Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Ergonizeofficial

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société YAC E-COM, exploitant la marque Ergonizeofficial, et toute personne effectuant un achat via le site internet.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 2 – IDENTIFICATION DU VENDEUR

Nom commercial : YAC E-COM
Marque : Ergonizeofficial
SIRET : 93426052200016
Adresse : 59220 Denain, France
Code APE : 4791A

Email : contact@ergonizeofficial.com

ARTICLE 3 – PRODUITS

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Ergonizeofficial s’efforce de fournir des descriptions aussi précises que possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister sans engager sa responsabilité.

ARTICLE 4 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Ergonizeofficial se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

ARTICLE 5 – COMMANDE

Toute commande devient définitive après validation du paiement.

Une confirmation de commande est envoyée par email.

Ergonizeofficial se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige ou de problème de paiement.

ARTICLE 6 – PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.

ARTICLE 7 – LIVRAISON

Les produits sont livrés en France uniquement.

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier.
Ergonizeofficial ne pourra être tenue responsable en cas de retard indépendant de sa volonté.

En cas de problème de livraison, le client est invité à contacter le service client.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation et à notre politique commerciale, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Toute demande doit être effectuée à l’adresse suivante :
contact@ergonizeofficial.com

ARTICLE 9 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les produits retournés doivent être :

  • en très bon état
  • dans leur emballage d’origine
  • accompagnés d’une preuve d’achat

Les frais de retour sont à la charge du client.

Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

ARTICLE 10 – PRODUIT DÉFECTUEUX

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander :

  • un remplacement
  • ou un remboursement

La demande doit être faite auprès du service client avec preuve du défaut.

ARTICLE 11 – GARANTIE

Les produits bénéficient d’une garantie de 12 mois couvrant les défauts de fabrication.

Pendant cette période, Ergonizeofficial s’engage à proposer une solution adaptée (remplacement ou remboursement).

ARTICLE 12 – RESPONSABILITÉ

Ergonizeofficial ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté.

ARTICLE 13 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

ARTICLE 14 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins commerciales non autorisées.

ARTICLE 15 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.